환불 정책은 무엇입니까?

환불 보장은 카오스 그룹 온라인 스토어에서 이루어진 구매를 취소하고 주문 후 최대 14 일까지 전액 환불받을 수있는 권리를 제공합니다.

Chaos Cloud 크레딧을 환불받을 수 있습니까?
Chaos Cloud 크레딧에도 동일한 14 일의 취소 기간이 적용됩니다. 그러나 일부 Chaos Cloud 크레딧을 사용한 경우 나머지 만 환불 할 수 있습니다. 환불은 구매 한 패키지에 따라 카오스 클라우드 크레딧 당 가격에 따라 계산됩니다.

환불은 어떻게 요청합니까??
Chaos Group 온라인 스토어에서 구매 한 상품을 반품하고 환불을 요청하려면 고객 서비스 팀에 문의하십시오. 환불 처리 속도를 높이려면 주문 ID를 준비하고 요청 이유를 제공하십시오.

환불을 얼마나 빨리받을 수 있습니까?
요청이 승인되면 주문에 사용한 결제 수단에 따라 영업일 기준 2 ~ 7 일 사이에 결제 금액이 환불됩니다.

환불을받는 데 상당한 지연이있는 경우 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.
환불이 처리되면 관련 소프트웨어 및 서비스에 대한 액세스가 종료됩니다.

반복 결제를 환불받을 수 있습니까?
예, 환불 보장은 구독을 취소하고 갱신 후 14 일 이내에 마지막 자동 결제에 대한 환불을받을 수있는 권리를 제공합니다.

 Chaos Group 계정을 방문하여 갱신일 이전에 언제든지 자동 갱신을 취소 할 수 있습니다. 여기에서 자동 갱신 비활성화에 대해 자세히 알아보십시오.


리셀러를 통해 구매 한 경우?
공인 Chaos Group 리셀러로부터 구매 한 경우 반품 정책은 파트너마다 다를 수 있습니다. 리셀러에게 정책에 대한 정보를 문의하고 환불을 요청하십시오.